El futuro del eCommerce y del Customer Care

En un post de hace 1 año en el blog de la agencia Barcelona Virtual, que pertenece a Paul Fleming, encontré esta video que hace referencia a una nueva manera de asistencia on-line.

¿Es la evolución del call center y del vendedor de salón?
¿Tendremos la capacidad de generar este tipo de interacciones a gran escala?
¿Podemos creer que esto realmente es una tendencia?
¿Conocen algún otro caso?

“3 Live Shop” from B-Reel & B-Reel Films on Vimeo.

Tu CV hecho infografía

Muy interesante la posibilidad de armar tu CV a modo de infografía que nos brinda Visualize.me con unos pocos clics, y tomando como base el CV de LinkedIn podés personalizar tu CV de una manera amena y simple de leer.

Aquí les muestro cómo quedó el mío, hacé el tuyo!

Comunicación y Management: La muerte de lo 2.0

Posiblemente hace 3 o  4 años hablar de dospuntocerismo en temas referentes a comunicación y management, ya sea que se  tratase de acciones de marketing, comunicación interna, liderazgo o coaching, habría sonado a pensamiento de vanguardia, hoy se comienza a notar cierta resistencia en seguir aplicando el anexo “2.0” a este tipo de conversaciones. ¿Por qué? Continuar leyendo “Comunicación y Management: La muerte de lo 2.0”