Marketing 2030: Revolución del marketing y re-creación del consumo

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Internet será transparente. Dentro de 15 años, quizás hasta nos preguntaremos ¿qué era Internet?

Estaremos en una instancia donde Internet vivirá en los objetos, donde la comunicación habitará en los dispositivos, la conectividad estará dada y la forma de hacer y transportar productos habrá cambiado radicalmente, así como habrá cambiado el marketing.

La convergencia de tecnologías y las nuevas prácticas son las tendencias a visualizar desde el marketing, la velocidad de ocurrencia de lo emergente cada vez es más rápida, y surge con mayor capilaridad gracias al alto nivel de penetración de Internet. Rara vez los ambientes corporativos más tradicionales llegan a entender esta velocidad para lograr hacer una re-interpretación en tiempo real del marketing que necesitan encarar.

Muchas grandes compañías deberán ajustar sus prácticas de marketing para continuar con sus actividades comerciales. La capacidad de innovar es la nueva capacidad que busca el marketing, no alcanza con conocer a los clientes y los mercados, no alcanza con saber cómo producir bienes y servicios, ser expertos en procesos o en grandes negociaciones; “crear lo nuevo útil, ya deseado y necesario” debiera ser la estrella del norte del marketing.

El marketing vive de descubrir la profundidad de las necesidades de las audiencias, el marketing necesita re-inventarse, re-imaginar el consumo, revolucionarse y re-evolucionar, para lo que escribo un decálogo de lo que creo que son 10 formas de pensar la creación de productos para este nuevo marketing:

  1. Creamos productos pensando en el afuera más que en el adentro
  2. Creamos productos haciendo equipo con los consumidores.
  3. Creamos productos que no existen copiando otros.
  4. Creamos productos que no necesitan ser comunicados.
  5. Creamos productos que se encuentran naturalmente con sus clientes.
  6. Creamos productos que no alientan al consumo, sino que sirven al hombre.
  7. Creamos productos como una forma de actividad social y no como una actividad económica.
  8. Creamos productos porque nos gusta y queremos vivir mejor.
  9. Creamos productos que no afecten negativamente el planeta.
  10. Creamos productos porque creemos en lo que creamos.

Pensemos en estas sentencias anti-marketing actual, pensemos si no es lo que necesitamos como humanos, antes que como empresarios o marketers.

 

 

La foto pertenece a Floriana (hooverine en Flickr) y se utiliza bajo esta licencia sin modificaciones.

Twitter para políticos – Caso: Cristina Fernández de Kirchner (@CFKArgentina)

CFKArgentina-Twitter

El marketing político ha sido cruzado también por la filosofía que nos acercó la Internet colaborativa. Así como las empresas necesitaron (y aún necesitan) aprender el ClueTrain Manifesto para relacionarse con sus audiencias, tratando de entender al nuevo usuario empoderado por su propia voz y por la posibilidad de construir sentido y agenda propios, de esa misma manera la política también está llamada a llevar la comunicación a los terrenos de la conversación (digital).

Es así que los dirigentes políticos se ven obligados a desembarcar en las redes con sus mensajes y plataformas. El problema es cuando el político no llega a comprender la magnitud de las posibilidades que los medios sociales ponen en sus manos. En el caso de Cristina Fernández de Kirchner (@CFKArgentina) nos encontramos frente a una mandataria que Continuar leyendo “Twitter para políticos – Caso: Cristina Fernández de Kirchner (@CFKArgentina)”

Social Media Forum Argentina

Ayer participé del Social Media Forum organizado por el equipo de Usuaria.
Un espacio de reflexión acerca de la problemática que en la actualidad los medios sociales representan para las marcas y los equipos directivos de las organizaciones.
Con paneles compuestos por expositores de primer nivel se recorrieron temas estratégicos inherentes al Social Media, la mirada de las agencias de marketing, casos de éxito de acciones para comunidades de marcas, el desafío del rol académico frente a la necesidad de que el mercado pueda contar con mejores profesionales para la actividad de Community Management, así como también hubo un panel de especialistas en gestión y Community Managers expertos.
Si bien no estuve presente en los paneles de la tarde, tuve la sensación, por los comentarios vertidos en la web, que los contenidos estuvieron a nivel y cumplieron con las expectativas de esta primera versión del Social Media Forum.
El desafío está planteado para que en el 2014 los profesionales del marketing digital nos volvamos a encontrar con los directivos de las organizaciones para seguir construyendo una disciplina de marketing on-line cada vez más robusta.
En la foto del panel de educación del cual participé vemos de derecha a izquierda a Julio Blanco, Máximo Paz, Carlos Mazalán, Sebastián Paschmann, Wenceslao Zabala y el moderador del panel Darío Laufer.

Social Media Forum 2013 - Panel Educación

 

Foto gentileza de Karina Zilli. Gracias Kari :)