Uber freight, una innovación en el transporte de cosas

Hace casi 10 años atrás me preguntaba acerca de la posibilidad de implementar un servicio como el de Lickety Ship, ya difunto, donde a través de una web (si, una web porque las apps recién comenzaban su camino de la mano del primer iPhone y el nacimiento de Android)  una persona podía solicitar un servicio de flete que se adecuara a sus necesidades y este emprendimiento lo que hacía era localizar servicios acordes para ofrecértelos. Realmente parecía de avanzada y en mi pensamiento revolucionaría la industria de los fletes, una idea que parece debería esperar unos años para manifestarse.

Hoy es noticia el nuevo anuncio de UBER que fue bautizado como UBER FREIGHT, evidentemente esta gente está comenzando a descremar otro mercado, ¿qué vendrá después? ¿UBER DRON DELIVERY?, las innovaciones muchas veces están más cerca de lo que pensamos, a veces es contar con las agallas de animarnos a cuestionar nuestro modelo de negocios, de querer emprender una nueva aventura.

En Argentina son muchos los dueños de PyMEs que día a día se plantean qué cosa nueva necesitan hacer para mantener su vigencia, para crecer, para asegurar el futuro de las segundas y terceras generaciones de emprendedores… Habrá que ayudarlos a dar ese paso, a ayudar a poder pensar nuevos horizontes, nuevos escenarios y nuevos modelos de negocios; a que se animen a incorporar nuevas metodologías de marketing y diseño de productos.

Tengo disponibles mis próximos 38 años (no pienso trabajar más allá de los 80) para ayudar a pensar a las empresas que deciden crecer, lo que necesito es que la edad sólo me oxide el cuerpo.

Marketing 2030: Revolución del marketing y re-creación del consumo

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Internet será transparente. Dentro de 15 años, quizás hasta nos preguntaremos ¿qué era Internet?

Estaremos en una instancia donde Internet vivirá en los objetos, donde la comunicación habitará en los dispositivos, la conectividad estará dada y la forma de hacer y transportar productos habrá cambiado radicalmente, así como habrá cambiado el marketing.

La convergencia de tecnologías y las nuevas prácticas son las tendencias a visualizar desde el marketing, la velocidad de ocurrencia de lo emergente cada vez es más rápida, y surge con mayor capilaridad gracias al alto nivel de penetración de Internet. Rara vez los ambientes corporativos más tradicionales llegan a entender esta velocidad para lograr hacer una re-interpretación en tiempo real del marketing que necesitan encarar.

Muchas grandes compañías deberán ajustar sus prácticas de marketing para continuar con sus actividades comerciales. La capacidad de innovar es la nueva capacidad que busca el marketing, no alcanza con conocer a los clientes y los mercados, no alcanza con saber cómo producir bienes y servicios, ser expertos en procesos o en grandes negociaciones; “crear lo nuevo útil, ya deseado y necesario” debiera ser la estrella del norte del marketing.

El marketing vive de descubrir la profundidad de las necesidades de las audiencias, el marketing necesita re-inventarse, re-imaginar el consumo, revolucionarse y re-evolucionar, para lo que escribo un decálogo de lo que creo que son 10 formas de pensar la creación de productos para este nuevo marketing:

  1. Creamos productos pensando en el afuera más que en el adentro
  2. Creamos productos haciendo equipo con los consumidores.
  3. Creamos productos que no existen copiando otros.
  4. Creamos productos que no necesitan ser comunicados.
  5. Creamos productos que se encuentran naturalmente con sus clientes.
  6. Creamos productos que no alientan al consumo, sino que sirven al hombre.
  7. Creamos productos como una forma de actividad social y no como una actividad económica.
  8. Creamos productos porque nos gusta y queremos vivir mejor.
  9. Creamos productos que no afecten negativamente el planeta.
  10. Creamos productos porque creemos en lo que creamos.

Pensemos en estas sentencias anti-marketing actual, pensemos si no es lo que necesitamos como humanos, antes que como empresarios o marketers.

 

 

La foto pertenece a Floriana (hooverine en Flickr) y se utiliza bajo esta licencia sin modificaciones.

Las claves del engagement según Twitter

Es sabido que Twitter cuenta con enormes volúmenes de información acerca de nuestros gustos, lo que decimos, a quién seguimos, quién nos sigue, las relaciones entre unos y otros, usos y costumbres y todos los millones de twitter que a diario se comparten en la plataforma.

Y lo excelente que a veces presentan informes que son muy simples de consumir con información relevante y que asiste a la toma de decisiones para quienes hacemos marketing digital, tal fue el caso del informe que presentaron el 10 de Marzo pasado con respecto a qué elementos contenidos en un twit generaban más o menos engagement.

Separaron la información según los diferentes elementos contenidos en un twit, y a su vez la dividieron en categorías como TV, News, Goverment & Politics, Sports and Music, donde cada una tiene un comportamiento diferente. Los elementos analizados son:

  • URL a Fotografías
  • URL a Videos
  • Quote
  • Dígitos (números)
  • Hashtag

Aquí los resultados:

What fuels a Tweet’s engagement    Twitter Blogs

Para ver el posteo completo en el blog de Twitter clic aquí.