Anoche tuve el placer de participar como orador del EMMS 2012 organizado por la gente de Making Sense (Doppler, Lander) a quienes les agradezco la invitación.

La charla debutó en público, y como era de esperar no salió perfecta, pero me gustó, quise expresar de forma breve pero gráfica y sentida la complejidad que veo hoy día cuando intentamos implementar Social Media Marketing, y a la vez cierta frustración que experimento cuando veo que la actividad de Community Management es tratada de forma superficial sin llegar a comprender la verdadera dimensión de las tareas involucradas y el impacto que puede generarse si no se la realiza profesionalmente.

Aquí la presentación.