Comunicación y Liderazgo

Dos conceptos fuertes que están estrechamente ligados, es más creería que la mejora en cualquiera de los dos sentidos necesariamente genera la mejora en el otro. Me pregunto qué es Liderazgo sino una excelente gestión de las conversaciones y contextos.

Como comentara en otros posts sobre Liderazgo Situacional, es fundamental el desarrollo de habilidades de escucha y comunicación con los equipos de trabajo para mantener la motivación, el desarrollo y el compromiso con el proyecto.

Actualmente estoy encarando un ambicioso proyecto de comunicación interna con miras a ser desarrollado en el transcurso de los próximos 2 años en Officenet, y lo que estamos buscando es justamente mejorar el conocimiento y compromiso que cada miembro de la compañía tiene para con su trabajo.

Es muy común encontrar en las organizaciones personas que no conocen cual es el aporte de su trabajo para la compañía, el cliente, otras áreas o mismo sus compañeros de equipo. Esta situación que es bastante regular en algunos ámbitos lleva consigo una alta dosis de desmotivación, que repercute en el compromiso y el valor que esa compañía entrega a la sociedad. Este desconocimiento acerca del «aporte» de mi trabajo a la generación de valor parte en gran medida de la forma en la que la organización fomenta la comunicación interna, cómo se generan los vínculos y cómo fluye la colaboración y la información.

Ya que no soy experto en el tema estoy en plena búsqueda de ayuda e información, en esa búsqueda me encontré con este excelente post que a su vez reúne algunos contenidos y links muy interesantes.

Tips sobre management 2.0

Fernando Polo, en su blog Abladias, desarrolla 20 tesis, como él le llama, acerca de los nuevos principios del management en su integración con el desarrollo de la web 2.0

A estas 20 tesis le agregaría dos conceptos:

  • Transparencia, que lo mencioné en este post, que creo que es lo que todos buscamos para poder confiar en el otro, y puntualmente en management, creo que la web 2.0 exige que pensemos seriamente acerca de los mensajes que transmitimos y si son coherentes con quienes somos como empresa, o si al menos son coherentes con lo que nuestros clientes/usuarios piensan de nosotros como empresa/producto.
  • Humanización: las empresas y sus managers deben entender que los públicos se sienten más a gusto si el mensaje que reciben es humano, esto quiere decir que es tan imperfecto como lo humano, tan cercano como lo humano, es lo contrario a artificial. Y esto se desarrollo perfecto en el Cluetrain Manifesto que ya mencionara en este otro post.

1 año = 101 posts – El TOP FIVE

Hoy se cumple 1 año que comencé con el blog y me parece oportuno mencionar el TOP FIVE del último año:

  1. Liderazgo Situacional
  2. La Salada: Una experiencia de compra sorprendente
  3. La Marca, la Identidad, la Imagen, el Logo y el Posicionamiento
  4. Officenet: Store or not store thet’s the question
  5. Logística, un negocio de valor agregado Just in Time

Y estos son el TOP FIVE (descontados los anteriores) del último mes

  1. Liderzgo Situacional ¿Qué quiere mi jefe de mi?
  2. Web 2.0 – El hombre total y el hobre transparente
  3. Segmentación B2B vs B2C
  4. Líderes naturales o formación de líderes
  5. Globalización y talento