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En la era del WOM, del social media, de las redes sociales… ¿Qué pasa con la construcción del brand equity?

¿Cómo podemos llegar mejor a nuestros clientes y hacer que se enamoren o se vuelvan a enamorar de nosotros?

Los amigos offline de mis amigos online no son mis amigos y viceversa

Desde que comencé a meterme en el mundo de la web 2.0, las redes sociales, y las formas de colaboración que son ofrecidas por el nuevo paradigma de internet, comencé a distinguir más claramente la brecha existente entre quienes participan de la conversación y quienes por el momento eligen mantenerse al margen de este fenómeno.

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OpenSocial Week: un buen intento que quedó en intento

Anoche participé del evento para marketers organizado por la gente de Globant en conjunto con Google.

La realidad es que promediando el evento consideré haber escuchado suficiente y me retiré, al igual que casi la mitad del público que asistió. Lamentablemente lo que presencié no llegó a satisfacer mis (humildes) ansias de saber más acerca de redes sociales, más tratándose de 2 marcas que respeto y que creería son voces autorizadas en el tema.

No voy a hacer un desarrollo del evento porque ya hay uno muy bueno en Dos Punto Cero, posteado por Juan Melano, al que adhiero en un 100%.

En resumen, los contenidos del evento fueron bastante básicos, al menos para la audiencia presente (gran cantidad de los asistentes eran marketers, developers y bloggers que se sumaron al evento a través de Facebook). Quizás para audiencias que mantienen menos contacto con la web 2.0 el contenido podría haber resultado más relevante.