¿Siempre con vos o Siempre con Usted?

En el site de Chevrolet tienen algunos problemas para saber cómo tratarte, no se deciden a largarse con todo con el tuteo…

Así se despidieron cuando cargué un reclamo a partir de lo que conté en este post:

Y a la carga del reclamo le siguió la recepción de 2 respuestas por parte de Chevrolet, lo más gracioso es que en una me tratan de VOS y en la otra de USTED (esta última es una mala traducción de una carta escrita en algún idioma que no puedo identificar, ¿portugués o inglés?).

De VOS:

De USTED: