Escuchar, el octavo tip para la gestión del cambio

Ayer domingo en la sección de Empleos de La Nación salió este artículo de Guillermo S. Edelberg que habla sobre la habilidad de escuchar como base para la construcción del liderazgo.

El viernes con Leo conversábamos sobre la escucha como una de las claves para el crecimiento profesional. Pero la escucha no viene sola, hay que entrenarla, hay que naturalizarla, ya que como bien dice Edelberg existen 3 niveles para clasificar la habilidad de escuchar, y sólo el 20% de las personas se maneja en el nivel más alto, donde realmente se sabe esuchar.

Por otro lado Edelberg destaca que “el saber escuchar gana la buena voluntad de los subordinados y evita malos entendidos, conflictos y decisiones equivocadas.”

A esto le sumo que quien implementa la escucha dentro de su estilo de liderazgo tendrá más posibilidades de generar cambios positivos, por lo que a mis 7 tips sobre la gestión del cambio evidentemente le faltaba uno más que importante:

8. Aprender a escuchar. Un buen manager tiene que saber escuchar para satisfacer las demandas de jefes, pares y colaboradores, generando cambios positivos.

Nuevo destino

Desde el 1 de Junio estoy trabajando en el desarrollo de Nuevos Negocios en Officenet.
Si bien soy consciente que el camino es largo y recién empezamos, lo que realmente espero es poder manejar mi ansiedad por los resultados y dar tiempo a que maduren las ideas.

Me siento muy contendo con esta posibilidad, y si bien sé que acarrea sus riesgos, también puedo ver en el horizonte una gran oportunidad para mi desarrollo profesional.

La idea por el momento es simple, crecer en ventas desarrollando nuevos mercados. Ahora la pregunta es: ¿por dónde empezamos?

Tengo algunos puntos para empezar:

  • Plan empleados
  • Mercado universitario
  • Venta interna
  • Más canales
  • Comunicación masiva