Comunicación interna 2.0 y Cultura 2.0

Generar una Cultura 2.0 considero que es muy anterior al desarrollo de la comunicación interna con las nuevas herramientas colaborativas que ofrece la web 2.0.

A partir del desarrollo del primer blog interno de la compañía, el de RRHH, nos hemos encontrado con algunos temas a tener en cuenta para próximos desarrollos:

  • Evangelización: aún en una compañía donde su gerente general apoya e impulsa la web 2.0, estos nuevos conceptos aún no fueron incorporados por los equipos más cercanos a la estrategia.
  • Difusión: apostamos a la difusión “boca a boca”, pero en los primeros 60 días no tuvimos el impacto esperado, quizás el impulso de la cultura 2.0, aún necesita apalancarse en la gestión 1.0
  • Exploración previa: es necesario que los usuarios y dueños de las nuevas herramientas tengan experiencias que vayan de menos a más en la introducción al mundo de la web 2.0
  • Hace falta más compartir, capacitación e involucramiento.
  • Pensar en compartir y no en atesorar es un desafío para toda la organización.

Seguimos probando, la mirada de largo plazo es que más áreas se sumen, pero esto sólo puede surgir si gestionamos la cultura 2.0 con más impacto, o sólo ocurrirá. como mencionan en InternalComms, cuando los que nacieron en estas nuevas tecnologías vayan tomando posición en las compañías.

Foto: photographer padawan