Social Media Marketing y Community Management: No apto para improvisados

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Si tuviésemos la posibilidad que el team Red Bull de Fórmula 1 le hiciera un chequeo a nuestro auto, ¿no nos sentiríamos más confiados?, o si pudiésemos contar con la asistencia profesional como personal shopper de algún Cool Hunter, de esos que son contratados por grandes casas de moda para la definición de los diseños para cada temporada, seguramente nuestro estilo alcanzaría una nueva y descollante dimensión.

Claro está que como individuos no podemos solventar ese tipo de servicios, son servicios que sólo las compañías pueden enfrentar, y es lógico, ya que tienen grandes responsabilidades organizacionales y de negocio detrás de esas tareas.

Por un lado las organizaciones están habituadas a Sigue leyendo «Social Media Marketing y Community Management: No apto para improvisados» →

Twitter para políticos – Caso: Cristina Fernández de Kirchner (@CFKArgentina)

CFKArgentina-Twitter

El marketing político ha sido cruzado también por la filosofía que nos acercó la Internet colaborativa. Así como las empresas necesitaron (y aún necesitan) aprender el ClueTrain Manifesto para relacionarse con sus audiencias, tratando de entender al nuevo usuario empoderado por su propia voz y por la posibilidad de construir sentido y agenda propios, de esa misma manera la política también está llamada a llevar la comunicación a los terrenos de la conversación (digital).

Es así que los dirigentes políticos se ven obligados a desembarcar en las redes con sus mensajes y plataformas. El problema es cuando el político no llega a comprender la magnitud de las posibilidades que los medios sociales ponen en sus manos. En el caso de Cristina Fernández de Kirchner (@CFKArgentina) nos encontramos frente a una mandataria que Sigue leyendo «Twitter para políticos – Caso: Cristina Fernández de Kirchner (@CFKArgentina)» →

Dove apuesta por el marketing de contenidos

La generación de contenidos como estrategia para las marcas adquiere nuevas dimensiones y se presentan nuevas necesidades para los marketers.

Este es el caso de Dove (ver video), más allá del criterio publicitario/estético de la producción, claramente están desarrollando contenido atractivo y de interés para su público.

En esta acción se ponen de manifiesto genuinas preocupaciones de las mujeres con las que Dove está buscando establecer una conversación.

Excelente acción, excelente contenido.

BTW* esta acción llega a mi por el compartir social de una amiga en Facebook, de alguna manera justificando aquello de que el contenido que interesa se comparte, ya sea por muy bueno o por muy malo.

 

Vía Vanessa Dibar en Facebook

*BTW es un acrónimo que en inglés significa «by the way» («por cierto»1 en español). Significa algo así como «por cierto», o «ya que estamos». Expresión de alguien que, hablando de un tema, recuerda algo relacionado o que recordaba en ese momento y dice «por cierto ¿sabías que…?».