Los asociados (como les decimos en Staples a los empleados) de Officenet también son clientes de Officenet, con un perfil claramente diferente a las empresas, y dejando vislumbrar cómo se comportan los individuos con respecto a la compra de PRODUCTOS DE OFICINA, tienen un nivel de Integralidad mayor a lo que vemos habitualmente en los clientes B2B, vean su comportamiento promedio en el siguiente cuadro:
Es muy interesante ver que el comportamiento de compra es diferente dependiendo el sector en el que se trabaja. Cada uno se destaca en la participación de compra de las diferentes Unidades de Negocio:
- TEC (Tecnología) es más afín a comprar Máquinas y productos tecnológicos (MAQ)
- RRHH (Recursos Humanos) se destaca por comprar más Cartuchos y Tóners (INC)
- PROD (Producción) tiende a comprar más productos de Higiene y Seguridad (LIM) y Cafetería y alimentos (BRK)
- MIS (Management Information Systems) es más propenso a los productos de librería en general (LIB)
- MERC (Merchandisign) compra Muebles (MUE) y comparte las compras de Higiene y Seguridad (LIM) con Producción.
- CONT (Contratos) tiene una participación outstanding en Resmas (PAP).
- CATA (Catálogo) no se destaca en ninguno en particular, pero compra muy pocos Cartuchos y Tóners (INC)
- ADFIN (Administración y Finanzas) se destaca por sus compras en las unidades de Cafetería y Alimentos (BRK) y Muebles (MUE)
Sebastián Paschmann 