Redes sociales: el desafío de los creativos

Una muy interesante descripción de un momento crucial en la industria del marketing y la publicidad en la voz de Martín Hazan. ¿Están las agencias y consultoras de marketing, comunicación y publicidad preparadas para asesorar y lograr que las marcas para las cuales trabajan puedan habitar el universo del social media?

Hazan Martin's Blog

Audiencias cautivas de 100.000 fans esperando el mensaje de una marca que solo se atreve a decir “Buenos Días”, “20% de descuento” o “Feliz día del Amigo”. Marcas que construyen espacios de redes sociales antes de plantearse qué tipo de diálogo quieren construir con su público. Oportunidades perdidas de sorprender a la gente con propuestas innovadoras, por no saber explotar el potencial de cada plataforma.

Empresas interesadas en abrir una FanPage en Facebook, sin definir una estrategia creativa de relacionamiento con su público. NeoEstrellas de la Twittosfera pretendidos expertos en comunicación. Creativos publicitarios más fascinados con técnicas visuales que con el espacio donde el consumidor se mueve más a gusto. Agencias más preocupadas por tener Social Media en su portfolio y un “especialista” en sus meetings que por entender como generar allí sus mejores aciertos creativos.

Un mercado en plena ebullición en donde la confusión reina. Entre tanto gurú iluminado…

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Desayuno sobre Publicidad OnLine

Esta mañana estuve en un desayuno íntimo sobre Publicidad OnLine, donde conté un poco en qué estamos en términos de comunicación en Officenet Staples (ver presenta).

Muy interesantes los datos de Marcelo Montefiore acerca de la evolución de Internet en cuanto a la penetración según el EGM de Argentina del 2008, y la involución de los medios tradicionales respecto a la penetración de los mismos 8 años atrás.

De la experiencia de compra a la conversación con el cliente

El martes 31 de Marzo se realizará en la UB las oficinas de Herramientas Gerenciales un desayuno para conversar sobre el estado actual y tendencias de la publicidad online.

Me han invitado para que cuente acerca de lo que venimos haciendo en Officenet Staples sobre el uso de la web 2.0, a lo que le sumaré nuestro trabajo de SEO en el site, y buscaré incorporar un concepto acerca del momento que estamos viviendo como pasaje de la experiencia de compra a la conversación con el cliente.

La organización del desayuno está a cargo de Herramientas Gerenciales; y para concurrir podés comunicarte con Atención al Cliente de HG y reservar tu lugar.

Tengo 2 pases sin cargo para los primeros que lo soliciten dejando un comentario en este post.

Agenda del desayuno: Sigue leyendo “De la experiencia de compra a la conversación con el cliente”