Chief Digital Officer: Un nuevo cargo directivo

En la última edición de la Revista Apertura, Clarisa Herrera desarrolla una investigación acerca de cómo la nueva posisición de Chief Digital Officer (CDO) es vista localmente, e integra a lo largo de la nota la mirada y opiniones de diferentes referentes de la actividad del marketing y el management digital en Argentina, dentro de los cuales he tenido el enorme honor de aparecer gracias a su invitación.

En la nota también verán las opiniones de Vicky Pertiné, Jefe de Comunicación Digital del Banco Galicia, Santiago Noziglia, Managing Partner en Waragon, Lorena Amarante, Co-founder de OM Latam, Agustina Paz, Directora de AP&A Consultores, María José Donohoe, FemCare LAO Digital Strategy Coordinator en Kimberly-Clark y Ecaterina Rucci, ex-Jefa de Servicios de Marketing para la división Hogar de BGH.

Algunos quotes que surgen de la nota:

“…es fundamental que (el CDO) sea gestor del cambio digital a lo largo de toda la organización, incluso, cuando aparezcan resistencias”, Victoria Pertiné, Banco Galicia

“…es fundamental trabajar en entender cómo integrar al consumidor con las diferentes áreas de la compañía”, María José Donohoe, Kimberley-Clark

“Quienes mejor califican suelen ser personas jóvenes, criadas profesionalmente en el entorno de los nuevos paradigmas de la comunicación y tecnología”, Santiago Noziglia, Waragon.

“(el CDO) Necesita capacidad de intuición para captar los nuevos entornos y nutrirse del conocimiento colectivo y los entornos colaborativos”, Lorena Amarante, OM Latam

“El CDO es la cara visible de la empresa hacia el mundo online. Es el responsable de construir la reputación de la organización en la Web”, Agustina Paz, AP&A COnsultores.

“En las empresas 100 por ciento digitales, el CDO reemplazará al VP de Marketing o al CTO, en las offline habrá un mix”, Sebastián Paschmann, SP Marketing y Comunicación.

 

 

Social Media Marketing y Community Management: No apto para improvisados

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Si tuviésemos la posibilidad que el team Red Bull de Fórmula 1 le hiciera un chequeo a nuestro auto, ¿no nos sentiríamos más confiados?, o si pudiésemos contar con la asistencia profesional como personal shopper de algún Cool Hunter, de esos que son contratados por grandes casas de moda para la definición de los diseños para cada temporada, seguramente nuestro estilo alcanzaría una nueva y descollante dimensión.

Claro está que como individuos no podemos solventar ese tipo de servicios, son servicios que sólo las compañías pueden enfrentar, y es lógico, ya que tienen grandes responsabilidades organizacionales y de negocio detrás de esas tareas.

Por un lado las organizaciones están habituadas a Continuar leyendo “Social Media Marketing y Community Management: No apto para improvisados”

Top 10 Marketing Infographics of 2011

The Top 10 Marketing Infographics of 2011 http://ow.ly/8d9do (vía @hubspot)