Audiencias cautivas de 100.000 fans esperando el mensaje de una marca que solo se atreve a decir “Buenos Días”, “20% de descuento” o “Feliz día del Amigo”. Marcas que construyen espacios de redes sociales antes de plantearse qué tipo de diálogo quieren construir con su público. Oportunidades perdidas de sorprender a la gente con propuestas innovadoras, por no saber explotar el potencial de cada plataforma.

Empresas interesadas en abrir una FanPage en Facebook, sin definir una estrategia creativa de relacionamiento con su público. NeoEstrellas de la Twittosfera pretendidos expertos en comunicación. Creativos publicitarios más fascinados con técnicas visuales que con el espacio donde el consumidor se mueve más a gusto. Agencias más preocupadas por tener Social Media en su portfolio y un “especialista” en sus meetings que por entender como generar allí sus mejores aciertos creativos.

Un mercado en plena ebullición en donde la confusión reina. Entre tanto gurú iluminado…