Las habilidades de un Community Manager
junio 9th, 2011 § 4 comentarios
Hace ya unas semanas, y a partir del trabajo que vengo realizando en marketing digital, me planteaba cuáles serían las habilidades que esperamos ver en un Community Manager.
Al tratarse de una profesión incipiente, y que aún no tiene un alcance muy definido, me atreví a preguntar en mis redes a través de la publicación de la pregunta en Formspring: Cuáles eran las 3 habilidades principales de un Community Manager.
Una vez echada a rodar la voz, las preguntas comenzaron a llegar, y ya llevan más de 75 personas que contestaron.
Habiendo hecho un corte en la número 75, el aporte ha sido un total de 43 respuestas diferentes, este número surgió una vez « Leer el resto de esta entrada »
Twitter: Mis criterios para seguir y dejar de seguir
enero 15th, 2011 § 12 comentarios
¿Ombliguismo? Puede ser. ¿Egocentrismo? Tal vez. Lo cierto es que me gusta compartir y se me ocurrió que quizás a algún twitero/a, nuevo/a o no, le interese conocer por qué otro twitero followea (sigue) o da unfollow (deja de seguir) en Twitter. He aquí mis criterios más o menos fieles a lo que hago en la práctida, y digo más o menos fieles porque no siempre ni en todas circunstancias los aplico, siempre hay excepciones, obviamente ;)
¿Por qué y cuándo decido seguir a alguien en Twitter?
La decisión no es simple, aunque como más o menos sigo a la misma cantidad de personas que me siguen los puntos que tengo en cuenta, y los momentos en que lo hago, son los siguientes:
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Social Media Revolution 2 – Update
mayo 17th, 2010 § Dejar un comentario
Este es el video actualizado la semana pasada sobre la actualidad del Social Media.
Hace un llamamiento a reflexionar acerca de cuál es el approach de las marcas a esta realidad, y para los profesionales del marketing los invita a meter sus narices más en profundidad en estas aguas, o a pedir ayuda para ser acompañados a las profundidades del relacionamiento con sus clientes.
Enjoy the video:
Infografía sobre la historia de Twitter, el surgimiento de una disrupción
diciembre 21st, 2009 § Dejar un comentario
Creo que lo más relevante de esta infografía es ver con ojo crítico el camino de una disrupción, ver cómo el hacer de los hombres insatisfechos que buscan nuevas soluciones generan esos momentos únicos donde la humanidad modifica su modus operandi.
Esta excelente infografía fue publicada en manolith.com en junio de 2009.
Gestionando la generación Y
noviembre 29th, 2009 § 5 comentarios
El miércoles pasado participé del seminario “Generación Y: El desafío de gestionar la diversidad”, evento convocado por La Nación Empleos en el marco de “Consortium + futuro profesional”, que se realizó en el IAE.
El evento prometía en la primer parte presentar los datos de una encuesta cuantitativa realizada por Consortium a más de 3000 jóvenes sobre sus decisiones e intereses de formación y desarrollo profesional, mientras que en la segunda parte profesores del área de comportamiento humano del IAE presentarían un estudio sobre los principales conceptos vinculados a la conformación y caracterísitcas de las generaciones en el trabajo. Y al final del seminario se discutirían en formato de taller por grupos diferentes casos asociados a la problemática de la gestión de las diferentes generaciones en el trabajo.
Mayca Palacios comenzó su exposición con una anécdota, a la cual le daré la entidad de cierta, que decía:
Ayer un joven me dijo: “tengo 3 ofertas de trabajo…”, a lo que le pregunté “¿cuál te gustaría más?”, contestándome: “y… la que empiece en Febrero!”
Aparentemente los miembros de la Generación Y se destacan por tener una mayor consciencia de sí mismos en tanto individuos que ponen de manifiesto, y utilizan, su derecho de elegir aquello que más les guste/convenga/entusiasme.
En esta línea se presentaron los resultados de la encuesta que intentaré resumir en los próximos párrafos. « Leer el resto de esta entrada »
Una compañía que conversa
noviembre 22nd, 2009 § 5 comentarios
En 2006 Officenet Staples decidió comenzar a transitar un camino hacia la conversación, con la apertura de su primer blog.
Y desde el 2007, primero Leo y luego yo, nos aventuramos a ver qué era eso de Twitter.
Desde que Nacho entró al equipo de T+5, luego de una ardua búsqueda, empezamos a profesionalizar el uso de Twitter, cosa que nos alegra viendo estas estadísticas publicadas en el estudio Do Fortune 100 need a twittervention?
Pero no nos libra de algunos grandes desafíos de llevar este tipo de iniciativas en una subsidiaria argentina de una multinacional, a saber: « Leer el resto de esta entrada »
Adhocracia y Megaorganizaciones
septiembre 28th, 2009 § 3 comentarios
Según algunos escenaristas el mundo de las corporaciones se dirige hacia espacios pequeños de colaboración, formados de manera adhocrática, donde los liderazgos son intercambiables y se trabaja por proyectos.
Estos escenarios son optimistas debido a que de esta manera podría lograrse el desarrollo profesional (y personal) en cuanto a que uno podría elegir qué proyectos le harían más sentido dentro de la organización de la cual uno participe.
Por otro lado escuchando el speach que Gordon Brown pronunciara en TED « Leer el resto de esta entrada »
Valor PYMEs – Encuesta Previa
septiembre 21st, 2009 § 1 comentario
Mañana estaré participando de las Jornadas Valor PYMEs que organiza el equipo de marketing de Catálogo de Officenet Staples.
Conversando con Ana y con Juan Carlos decidimos hacer una encuesta previa entre quienes se habían anotado para ir a las charlas, así poder conocer al público antes del evento y revisar los contenidos para intentar brindar mayor valor en la exposición.
Las respuestas a continuación.
86 de las 109 personas que contestaron la encuesta respondieron la pregunta abierta de qué expectativas tenían o qué les gustaría llevarse del encuentro, en la siguiente imagen se traducen en formato de tagcloud:
Datos de la encuesta
Envío por Survey Monkey
Base: 264 participantes inscriptos
Respuestas: 109
Networkaholic: Etapa de entrevistas
septiembre 2nd, 2009 § 3 comentarios
Siguen llegando CVs para la búsqueda, y es bueno que eso ocurra, solo que para que todos tengan las mismas posibilidades he decidido darle un corte y continuar con quienes han quedado preseleccionados.
Si luego necesito una revisión, o si, fortuitamente, quedase vacante la búsqueda; se tomarían en consideración quienes han sido los más tardíos en enviar sus datos.
De todas maneras continuaremos recibiendo CVs para búsquedas futuras, muchas gracias a todos por participar!
SocialMedia Revolution
agosto 19th, 2009 § Dejar un comentario
Un video estupendo que nos muestra la nueva realidad que deberán afrontar quienes conduzcan empresas y desarrollen el marketing de las mismas.
