Nike en Twitter
diciembre 30th, 2011 § Dejar un comentario
Nike en Twitter
Quienes estamos involucrados en el desarrollo de estrategias de marketing para marcas sabemos que el ingreso a las redes sociales no es una decisión simple, requiere de entender la cultura interna, el match con la estrategia de marketing, establecer una voz social de la marca, y en muchos casos desarrollar un camino de cambio cultural muy fuerte hacia el interior de las organizaciones.
Bueno, vemos que Nike se tomó un tiempo prudencial antes de desembarcar en Twitter, ahora tendremos que ver cuál es el nivel de apuesta y propuesta de la marca en su relación con sus audiencias.
Ver la noticia en Mashable: http://ow.ly/8ej9J
Las habilidades de un Community Manager
junio 9th, 2011 § 4 comentarios

Hace ya unas semanas, y a partir del trabajo que vengo realizando en marketing digital, me planteaba cuáles serían las habilidades que esperamos ver en un Community Manager.
Al tratarse de una profesión incipiente, y que aún no tiene un alcance muy definido, me atreví a preguntar en mis redes a través de la publicación de la pregunta en Formspring: Cuáles eran las 3 habilidades principales de un Community Manager.
Una vez echada a rodar la voz, las preguntas comenzaron a llegar, y ya llevan más de 75 personas que contestaron.
Habiendo hecho un corte en la número 75, el aporte ha sido un total de 43 respuestas diferentes, este número surgió una vez « Leer el resto de esta entrada »
Social Media Revolution 2 – Update
mayo 17th, 2010 § Dejar un comentario
Este es el video actualizado la semana pasada sobre la actualidad del Social Media.
Hace un llamamiento a reflexionar acerca de cuál es el approach de las marcas a esta realidad, y para los profesionales del marketing los invita a meter sus narices más en profundidad en estas aguas, o a pedir ayuda para ser acompañados a las profundidades del relacionamiento con sus clientes.
Enjoy the video:
Cambiar para seguir aprendiendo
abril 23rd, 2010 § 41 comentarios
Los últimos 2 posts, éste y éste, han sido producto de un proceso que comenzó hace un tiempo, quizás el momento de publicación no haya sido exacto en cuanto al momento de experimentar lo que conté, pero sí son representativos 100% de cómo lo experimenté.
Noté que en el último tiempo, y gracias al trabajo que fui realizando cerca del mundo del emprendimiento, me fui acercando a ideas de cambio y renovación necesarias para transitar el camino mirando hacia el futuro.
Así es como el momento del cambio llegó, y ese cambio me impulsa a dejar la compañía para la cual trabajé los últimos 11 años, y donde aprendí infinidad de cosas, donde me templé profesionalmente, y donde pude dar mis pasos más sólidos como manager.
El 30 de Abril será mi último día en Officenet Staples, empresa por la que siento un profundo cariño y que llevaré en mi corazón toda la vida.
Ahora, el cambio no es completo si no hay una continuidad, y esa continuidad viene de la mano de un nuevo desafío que estaré afrontando a partir de Mayo, ya que me integro a un emprendimiento de alto vuelo y alta calidad en lo que es el nuevo Marketing. El 10 de Mayo comienzo formalmente a trabajar en Nextperience, junto a Marta Cruz, Ariel Arrieta y Martín Hazan, y otros a quienes iré conociendo con el pasar de los días; profesionales todos de una trayectoria impecable en el mundo del marketing, los negocios y la creatividad, personas a quienes no solo respeto profesionalmente sino que en nuestros encuentros fui descubriendo un match de principios y valores que hace que el respeto profesional se extienda al costado más personal de la relación.
¿Qué voy a hacer en Nextperience? De todo!!! Es un emprendimiento! hay mucho por hacer. Mi rol de inicio será de Business Developer, y estaré colaborando en el desarrollo de la cara pública de la agencia, el portafolio de servicios, y el trabajo con los nuevos clientes.
Guau… tiemblo mientras escribo.
Mi agradecimiento sincero a quienes me acompañaron en este camino, me apoyaron, me brindaron y supieron aprovechar lo mejor de mi.
Mis disculpas para los que me sufrieron, no me entendieron/entienden, o con quienes no he podido lograr estrechar más las relaciones, seguramente nos veremos a la vuelta de la esquina y tendremos una nueva oportunidad de aprendizaje.
¡Adiós Officenet Staples! ¡Hola Nextperience!
(oh! qué casualidad… mi próxima experiencia de aprendizaje, será en Nextperience, je)
Para cerrar el post les dejo unos slides que muestran mis últimos 20 años de trabajo, así pueden acercarse un poco más a lo que puedo llegar a sentir en este momento, son muchos años, pasó mucha agua debajo del puente.
En la presentación verán una curva que refleja mi sendero laboral, sepan que es una curva absolutamente emocional, no refleja salario, ni puestos, sino cómo me sentí con cada cambio.
Los comentarios son más que bienvenidos, como siempre ;)
Una compañía que conversa
noviembre 22nd, 2009 § 5 comentarios
En 2006 Officenet Staples decidió comenzar a transitar un camino hacia la conversación, con la apertura de su primer blog.
Y desde el 2007, primero Leo y luego yo, nos aventuramos a ver qué era eso de Twitter.
Desde que Nacho entró al equipo de T+5, luego de una ardua búsqueda, empezamos a profesionalizar el uso de Twitter, cosa que nos alegra viendo estas estadísticas publicadas en el estudio Do Fortune 100 need a twittervention?
Pero no nos libra de algunos grandes desafíos de llevar este tipo de iniciativas en una subsidiaria argentina de una multinacional, a saber: « Leer el resto de esta entrada »
Profesor Paschmann (uh! suena fuerte)
agosto 30th, 2009 § 5 comentarios
Desde el 18 de Agosto me encuentro dando clases en la UCA (Universidad Católica Argentina).
Gracias al interés de Ana Figueiredo, actual responsable del área de marketing del negocio de Catálogo de Officenet Staples, quien en conversación con Juan Pablo Manzuoli se enteró que existía la posibilidad de integrar una cátedra de Marketing 1 en la UCA, no dudó en proponerlo interna y externamente, y a partir de estas conversaciones tuve el honor de ser invitado a sumarme al equipo docente de las cátedras de Marketing que coordina Juan Pablo.
Si bien a lo largo de los últimos años he sido invitado a diferentes cátedras de diferentes universidades, esta es mi primera experiencia como profesor de una entidad del prestigio de la UCA.
Una de las innovaciones que nos permitimos realizar con Ana fue « Leer el resto de esta entrada »
SocialMedia Revolution
agosto 19th, 2009 § Dejar un comentario
Un video estupendo que nos muestra la nueva realidad que deberán afrontar quienes conduzcan empresas y desarrollen el marketing de las mismas.
De la experiencia de compra a la conversación con el cliente
marzo 26th, 2009 § 4 comentarios
El martes 31 de Marzo se realizará en la UB las oficinas de Herramientas Gerenciales un desayuno para conversar sobre el estado actual y tendencias de la publicidad online.
Me han invitado para que cuente acerca de lo que venimos haciendo en Officenet Staples sobre el uso de la web 2.0, a lo que le sumaré nuestro trabajo de SEO en el site, y buscaré incorporar un concepto acerca del momento que estamos viviendo como pasaje de la experiencia de compra a la conversación con el cliente.
La organización del desayuno está a cargo de Herramientas Gerenciales; y para concurrir podés comunicarte con Atención al Cliente de HG y reservar tu lugar.
Tengo 2 pases sin cargo para los primeros que lo soliciten dejando un comentario en este post.
Agenda del desayuno: « Leer el resto de esta entrada »
Chiclets: marketing social glue
enero 28th, 2009 § 4 comentarios
A partir de un informe publicado en marketingdirecto.com me entero de esta nueva tendencia para la publicidad online.
Como no sabía de qué se trataba, me puse a investigar, tiré un twitt y Franco de Citricox me comentó: « Leer el resto de esta entrada »


