Amamos imprimir!
febrero 23rd, 2009 § Dejar un comentario
En el último mes tuve el placer de recibir un nivel de servicio que hacía rato no disfrutaba.
Con la llegada de Josefina, las fotos adquirieron otro nivel de valoración, y parte de ese valor es cómo puedo hacer para disfrutar más de mi hija, y que otros también lo hagan.
Así fue como le solicité a MOO que realicen uno de sus aparentemente exquisitos productos, el cual contaba con 90 ministickers con las fotos de mi hija, las fotos se levantan desde Flickr (están cerradas a la flia).
La experiencia de armado del producto fue simple, y a cada paso parecía que habían pensando qué me estaba preguntando.
Algunos datos de MOO, están en Londres, el producto pedido costó 12,95 dólares con envío a Argentina incluido, la promesa fue que “llegaba en 10 días hábiles”.
Tardó un poco más, en total fueron como 20 días hábiles, aquí pueden bajar el ida y vuelta de emails con el Servicio de Atención al Cliente a donde reclamé el pedido.
Conclusión: Llegó el producto el 21 de Febrero y, a pesar de la demora, la promesa fue superada ampliamente, el producto es increible, y la atención al cliente ante un problema fue “humana” y dedicada, sin duda volveré a usar el servicio, y a recomendarlo, y a convertirme en fan de MOO.
A continuación fotos del producto sacadas por ellos y un collage para que vean como me llegó.
