http://sebasp.com/2008/03/28/i-heard-from-the-horses-mouth/ comunicación organizacional Fri, 23 Jul 2010 18:57:43 +0000 hourly 1 http://wordpress.com/ http://sebasp.com/2008/03/28/i-heard-from-the-horses-mouth/#comment-177 Escuchando al cliente « Experimento Paschmann Wed, 23 Apr 2008 17:21:23 +0000 http://sebasp.wordpress.com/?p=138#comment-177 [...] Marketing, Reflexiones by SebasP on Abril 23rd, 2008 Como posteaba hace algunos días acerca de escuchar al cliente, me llamó la atención esta inciativa de una cadena de locales de ropa americana que fue posteado [...] [...] Marketing, Reflexiones by SebasP on Abril 23rd, 2008 Como posteaba hace algunos días acerca de escuchar al cliente, me llamó la atención esta inciativa de una cadena de locales de ropa americana que fue posteado [...]

]]> http://sebasp.com/2008/03/28/i-heard-from-the-horses-mouth/#comment-165 SebasP Mon, 07 Apr 2008 14:24:44 +0000 http://sebasp.wordpress.com/?p=138#comment-165 Gracias Esteban por tu comentario... Es muy real, la relación con el cliente empieza y termina escuchándolo, no importa qué le quieras vender, importa lo que necesite comprar, y muchas veces el diálogo se transforma en una conversación de sordos, porque las fuerzas de ventas tienen en mente qué tienen que vender en vez de qué tienen que escuchar. Gracias Esteban por tu comentario… Es muy real, la relación con el cliente empieza y termina escuchándolo, no importa qué le quieras vender, importa lo que necesite comprar, y muchas veces el diálogo se transforma en una conversación de sordos, porque las fuerzas de ventas tienen en mente qué tienen que vender en vez de qué tienen que escuchar.

]]> http://sebasp.com/2008/03/28/i-heard-from-the-horses-mouth/#comment-163 esteban Sun, 06 Apr 2008 17:37:16 +0000 http://sebasp.wordpress.com/?p=138#comment-163 Esta semana, yo, tambien hice unas visitas a unos clientes. Realmente cuando buscas información valiosa entre los quehaceres del cliente descubres las penas de el. Cuando busco vender, no vendo. Cuando visito para tomar café, vendo. Que maravilloso es atender al cliente. Me encanta servirle cosas chulas. Animarle a ser mejores. Esta semana, yo, tambien hice unas visitas a unos clientes. Realmente cuando buscas información valiosa entre los quehaceres del cliente descubres las penas de el. Cuando busco vender, no vendo. Cuando visito para tomar café, vendo.
Que maravilloso es atender al cliente. Me encanta servirle cosas chulas. Animarle a ser mejores.

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